Πολιτική Απορρήτου

Εισαγωγή

Το Phi Aegina («Phi», «εμείς», «εμάς») διαχειρίζεται τον ιστότοπο phiaegina.gr. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τι κάνουμε — και, πιο συχνά, τι επιλέγουμε σκόπιμα να μην κάνουμε — με τα δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο.

Υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτόν τον ιστότοπο είμαστε εμείς. Για οτιδήποτε αφορά την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο reservations@phiaegina.gr.

Phi Aegina, Αγίου Μηνά, Αγία Μαρίνα 180 10, Αίγινα, Ελλάδα.

Τι συλλέγουμε

Η λίστα είναι σύντομη επειδή το θέλουμε έτσι. Με απλά λόγια:

• Αρχεία καταγραφής αιτημάτων. Ο πάροχος φιλοξενίας μας, η Vercel, τηρεί τυπικά αρχεία καταγραφής — μια περικομμένη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη σελίδα που ζητήθηκε και τον κωδικό απόκρισης. Υπάρχουν για λόγους ασφάλειας και αξιοπιστίας, διατηρούνται για 30 ημέρες το πολύ και δεν χρησιμοποιούνται για να σχηματιστεί κάποιο προφίλ σας.
• Στατιστικά χωρίς cookies. Χρησιμοποιούμε το Umami για να μετρήσουμε προβολές σελίδων και προελεύσεις, καθώς και τις μεταβάσεις προς τη μηχανή κρατήσεων. Το Umami λειτουργεί χωρίς cookies εκ σχεδιασμού και δεν αποθηκεύει κανένα αναγνωριστικό παρακολούθησης στη συσκευή σας — τα μεγέθη είναι συγκεντρωτικά και δεν συνδέονται ποτέ με εσάς ως άτομο.
• Ένα λειτουργικό cookie. Τοποθετούμε ένα μόνο cookie πρώτου μέρους, το NEXT_LOCALE, το οποίο θυμάται αν επιλέξατε Ελληνικά ή Αγγλικά. Είναι λειτουργικό, όχι αναλυτικό, και περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.
• Καμία φόρμα μάρκετινγκ. Δεν υπάρχει φόρμα επικοινωνίας, εγγραφή σε ενημερωτικό δελτίο ή συλλογή στοιχείων. Όταν κάνετε κράτηση, αποχωρείτε από τον ιστότοπό μας προς μια εξωτερική μηχανή κρατήσεων — κανένα στοιχείο κράτησης δεν επιστρέφει σε εμάς.
• Ελεύθερο κείμενο τεχνητής νοημοσύνης (v2, μελλοντική λειτουργία). Μια μελλοντική λειτουργία «Compose Your Stay» θα σας επιτρέπει να γράφετε ελεύθερο κείμενο. Όταν ενεργοποιηθεί, τα κείμενα αυτά θα αντιμετωπίζονται ως εφήμερα: θα επεξεργάζονται για να σας απαντήσουν και κατόπιν θα διαγράφονται — χωρίς αποθήκευση, χωρίς καταγραφή προσωπικών δεδομένων, χωρίς επαναχρησιμοποίηση μεταξύ επισκέψεων. Το αναφέρουμε εδώ ώστε η πολιτική να είναι ορθή εκ των προτέρων.

Τι δεν συλλέγουμε

Για να είμαστε σαφείς, δεν:

• συλλέγουμε δεδομένα μέσω φόρμας μάρκετινγκ (δεν υπάρχει τέτοια)·
• σας παρακολουθούμε σε άλλους ιστότοπους·
• χρησιμοποιούμε διαφημιστικά δίκτυα ή pixels τρίτων·
• δημιουργούμε αποτύπωμα (fingerprint) της συσκευής σας.

Νόμιμη βάση

Σύμφωνα με το Άρθρο 6 του ΓΚΠΔ:

• Το έννομο συμφέρον καλύπτει τα συγκεντρωτικά στατιστικά μας χωρίς cookies — την κατανόηση των σελίδων που είναι χρήσιμες, χωρίς καμία επίπτωση σε εσάς ως άτομο. Ο πάροχος των στατιστικών μας εξάγει τις μετρήσεις του από έναν βραχύβιο κατακερματισμό που υπολογίζεται στον διακομιστή και απορρίπτει τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε για τον υπολογισμό του, οπότε δεν δημιουργείται ούτε διατηρείται κανένα προφίλ σας.
• Η εκτέλεση σύμβασης καλύπτει τη μετάβαση στην κράτηση, η οποία πραγματοποιείται από εξωτερική μηχανή κρατήσεων υπό τη δική της πολιτική απορρήτου.
• Συγκατάθεση δεν απαιτείται για τα στατιστικά χωρίς cookies του Umami σε συνδυασμό με ένα μόνο λειτουργικό cookie — επειδή καμία μη απαραίτητη πληροφορία δεν αποθηκεύεται ή διαβάζεται από τη συσκευή σας για σκοπούς παρακολούθησης, σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων.

Τα δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα. Για τα περισσότερα, η πρακτική απάντηση στην περίπτωσή μας είναι μικρή, επειδή τηρούμε ελάχιστα δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15) — να μας ρωτήσετε τι τηρούμε για εσάς. Σχεδόν πάντα η ειλικρινής απάντηση είναι «μια περικομμένη εγγραφή στα αρχεία καταγραφής από την επίσκεψή σας, που διαγράφεται εντός 30 ημερών».
• Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16) — να ζητήσετε τη διόρθωση οποιουδήποτε ανακριβούς στοιχείου.
• Δικαίωμα διαγραφής / «δικαίωμα στη λήθη» (Άρθρο 17) — να ζητήσετε τη διαγραφή όσων τηρούμε.
• Δικαίωμα περιορισμού (Άρθρο 18) — να ζητήσετε την αναστολή της επεξεργασίας έως ότου επιλυθεί ένα ζήτημα.
• Δικαίωμα φορητότητας (Άρθρο 20) — να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε φορητή μορφή.
• Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21) — να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον.
• Ανάκληση συγκατάθεσης — όπου στηριζόμαστε σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
• Υποβολή καταγγελίας — μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στο https://www.dpa.gr.

Πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας

Στείλτε email στο reservations@phiaegina.gr από τη διεύθυνση που αφορά το αίτημά σας και πείτε μας τι επιθυμείτε. Απαντάμε εντός 30 ημερών (Άρθρο 12 παρ. 3 του ΓΚΠΔ). Αν ζητάτε διαγραφή δεδομένων, αυτή είναι η οδός — το email δημιουργεί ένα ελέγξιμο ιστορικό και για τις δύο πλευρές.

Τρία πράγματα που δεν θα κάνουμε ποτέ

Όσο πιο εύκολο κι αν έκανε το μάρκετινγκ:

1. Δεν θα δημοσιεύσουμε ποτέ τηλέφωνο συνεργάτη-φορέα σε αυτόν τον ιστότοπο. Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με μια ταβέρνα ή έναν ξεναγό που προτείνουμε, η ρεσεψιόν μας σας συστήνει κατόπιν αιτήματος — αυτή είναι η μόνη οδός.
2. Δεν θα τοποθετήσουμε ποτέ αναλυτικό cookie. Χρησιμοποιούμε το Umami, που λειτουργεί χωρίς cookies εκ σχεδιασμού. Το μόνο cookie που τοποθετούμε είναι αυτό που θυμάται τη γλώσσα σας (NEXT_LOCALE). Το Umami ενδέχεται να διαβάσει μία ένδειξη απενεργοποίησης από τον αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα στατιστικά — αυτή δεν είναι cookie ούτε αναγνωριστικό.
3. Δεν θα αποθηκεύσουμε ποτέ τα ελεύθερα κείμενα που δίνετε στο εργαλείο Compose Your Stay (v2). Κάθε κείμενο επεξεργάζεται και ξεχνιέται — χωρίς αρχεία, χωρίς μνήμη μεταξύ επισκέψεων.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Η Vercel εξυπηρετεί τον ιστότοπο από περιοχές εντός ΕΕ εξ ορισμού, και τα στατιστικά μας λειτουργούν στην ευρωπαϊκή περιοχή (EU region) του Umami Cloud, η οποία διατηρεί τα συγκεντρωτικά στατιστικά δεδομένα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Το Umami λειτουργεί χωρίς cookies και δεν αποθηκεύει κανένα άμεσα ταυτοποιήσιμο στοιχείο — οι διευθύνσεις IP μετατρέπονται σε έναν βραχύβιο κατακερματισμό και κατόπιν απορρίπτονται. Το Umami Cloud λειτουργεί από την Umami Software, Inc., μια εταιρεία των Ηνωμένων Πολιτειών· επομένως, στον βαθμό που οποιαδήποτε στατιστικά δεδομένα ενδεχομένως επεξεργαστούν εκτός του ΕΟΧ, η διαβίβαση αυτή καλύπτεται από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, οι οποίες ενσωματώνονται μέσω της Σύμβασης Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) του Umami. Μπορείτε να διαβάσετε την ενημέρωση απορρήτου του Umami και τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων του.

Ανήλικοι

Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε παιδιά. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 16 ετών. Αν πιστεύετε ότι δεδομένα ανηλίκου βρίσκονται στα αρχεία μας, στείλτε email στο reservations@phiaegina.gr και θα τα διαγράψουμε.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την πολιτική. Όταν προβαίνουμε σε ουσιώδη αλλαγή, αυξάνουμε τον αριθμό έκδοσης και την ημερομηνία ισχύος που εμφανίζονται στην κορυφή της σελίδας. Η έκδοση που διαβάζετε καταγράφεται πάνω από το κείμενο.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το απόρρητο ή τα δεδομένα σας, στείλτε email στο reservations@phiaegina.gr.